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Security
Express Service fue fundada en 1980 por su
actual Director y Gerente General, don
Luis
Alberto Guiloff. Durante
los primeros 10 años nos dedicamos
fundamentalmente a desarrollar un servicio de
courier tradicional, bajo el nombre de Security Air
Courier. En
1984 montamos nuestra primera oficina en Miami,
USA. Ello nos permitió comenzar a ofrecer
nuevos servicios, entre los cuales ya se contaba
con la "Dirección en Miami". En
1991 se nos presentó un gran desafío:
la representación en Chile de UPS -United
Parcel Service- la empresa de courier más
grande del mundo. La meta era introducir la marca y
establecer una operación eficiente y
confiable lo cual se logró con todo
éxito. La operación fue vendida a UPS
el 15 de Mayo de 1997. Los
7 años con UPS nos dejaron una gran
experiencia que la hemos volcado en este nuevo
proyecto, que nosotros hemos llamado International
Address pero que también se conoce como
"casillas". Esto de llamarlo "casillas", creemos
que es un error ya que dicha palabra generalmente
se asocia a sobres y paquetes pequeños,
cuando en realidad el servicio no tiene
restricciones ni de tamaño ni de
peso. En
1997 montamos nuevo local
en Santiago,
convenientemente ubicado en medio de el barrio El
Bosque Norte, con estacionamiento para clientes y a
solo 3 cuadras del Metro. Somos
un grupo de gente joven altamente motivados por dar
la mejor atención. En 1998 tuvimos un
crecimiento explosivo, siendo en este momento los
líderes en este rubro. Somos una
empresa de transporte internacional y estamos 100%
dedicados a este negocio desde 1980. Nosotros
mismos recibimos los productos en Miami, los
traemos a través de nuestro propio
sistema de Courier y es nuestro personal el que
efectúa el proceso de internación
aduanera. Todos
los días excepto los Domingos, se
embarcan los productos a Chile. Nuestro convenio
con Lan Chile nos permite asegurar que nuestras
valijas y carga se embarquen en el primer vuelo
disponible viajando en la sección
destinada a las empresas de
courier. Nuestra
estructura
tarifaria
no lo obliga a "casarse" con un plan anual. Nuestros
clientes contratados pueden acceder a mas de 400
suscripciones de revistas
y
catálogos
norteamericanos a precios de mayorista.
.
Somos socios fundadores de la Asociación
de Couriers de
Chile.
Nuestro personal, con vasta experiencia y
altamente calificado es constantemente
capacitado para cumplir con los
procedimientos.
Le
sorprenderá el servicio de atención
a clientes pues todos, de capitán a paje,
estamos
abocados a ello.
Cuando una mercadería llega a Miami sin
la factura para aduana, recibimos de inmediato
un Email codificado que nos permite contactar de
inmediato al cliente, evitando así
retrasos
innecesarios. Nuestra empresa posee una póliza de seguro de transporte contra todo
riesgo de hasta US$50,000.00 (cincuenta mil dólares) por encomienda y
cubre desde el momento de la llegada a Miami hasta la entrega en cualquier
parte de Chile. Esto le permite traer sin riesgo, todo tipo de mercaderías sin
importar el valor comercial. El costo del seguro puede llegar a ser tan bajo
como US$1.00+IVA por cada US$100.00 de cobertura si se utiliza de forma
permanente. Para mas detalles, presione aquí.
Ud. compra la cantidad de kilos que necesite,
tantas veces como lo requiera en el año.
Si al final del período le han sobrado
kilos, éstos no se pierden ya que se
transfieren al año siguiente con el
sólo pago de la cuota Mantención
Anual. De este modo, Ud. se asegura que
utilizará el 100% de los kilos
contratados. 
