¿Qué es una prealerta?

Es una herramienta para suministrar la información de su paquete antes de que éste llegue a Miami.

¿Por qué prealertar?

Cuando usted pre-alerta, adelanta todos los precesos de generación de guía, embarque y desaduanamiento en la Aduana chilena.

Si usted prealerta, se evitará demoras innecesarias y responder a nuestro requerimiento de información vía email.

Es muy importante que la prealerta contenga el número de tracking de la empresa que transportará el producto a Miami. De hecho el # de tracking es el único elemento que nos permite asociar la prealerta con el paquete llegado a Miami.

Tambien es imperativo que la prelaerta contenga una Factura o algo equivalente, pues muchos paquetes llegan a Miami sin dicha documentación, escencial para el embarque y desaduanamiento.

Toda esta información normalmente la envía el proveedor por email cuando la compra es despachada a Miami.

Si no recibe la información, solicítela al proveedor.